传世工作室游戏问题受理

您好,郑昊

注销
您好,郑昊 注销

历史问题

游戏问题受理

csfw.sdo.com

热点FAQ

  • 提示网络异常怎么办?
    可以尝试更换网络、重启路由器进行修复。
  • App充值未到账怎么办?
    使用App STORE充值成功后 半 个小时内 还未到账,您可以登陆客服中心(csfw.sdo.com),选择您所在游戏,按照提示要求提交相关资料,我们会尽快为您处理。
  • 账号和密码
    用户申请注册成功后,用户了解并同意:账号一旦设定,就不可进行变更;用户不得将账号及密码泄漏或提供给他人知悉,也不得将账号出借或转让给他人使用。如因用户自身过错而导致账号或密码泄漏的,用户应自行承担由此造成的损失。所以用户不应对任何人泄漏用户的密码,不要多人共享同一个账号。
  • 无法更新怎么办?
    如遇到无法更新问题,可以进行重新下载游戏进行修复。
  • 安卓充值未到账怎么办?
    使用支付宝、游戏卡、银行卡等支付充值未到账,您需要提供相应支付渠道及交易号、银行卡或点卡卡号,登陆客服中心(csfw.sdo.com),选择您所在游戏,按照提示要求提交相关资料,我们会尽快为您处理
  • 闪退、掉线、卡机如何处理
    如遇闪退、掉线、卡机问题,您可以尝试清理手机缓存、更换网络、重新安装游戏进行修复。